融合服務(wù)門戶

概述

高校融合服務(wù)門戶是高校信息化建設(shè)的重要組成部分，旨在整合校內(nèi)各個部門的服務(wù)資源，平臺支持多語言界面與內(nèi)容為師生提供便捷、高效、一站式的服務(wù)?；贐/S架構(gòu)，方便用戶通過瀏覽器訪問，兼容包括Chrome、火狐、Edge、360、UC等瀏覽器，支持在不同分辨率移動端顯示。通過跨部門服務(wù)整合、個性化服務(wù)定制等，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，增強師生的滿意度。同時，高校融合服務(wù)門戶也是高校信息化發(fā)展的重要成果，推動了高校信息化建設(shè)的進程，提高了高校的信息化水平。

 

功能與特點

1、個性化數(shù)字服務(wù)

管理員可設(shè)置門戶模板形式，包括組件管理（組件名、類型、狀態(tài)等查詢，修改或刪除）、默認模板（對不同類型人員指定不同默認模板，為指定的用戶設(shè)置默認模板）及用戶模板管理。根據(jù)不同身份每位用戶都能擁有獨特的數(shù)字服務(wù)，個人檔案、日程安排、校園動態(tài)等個人信息一覽無余。

2、實時智能日程管理

結(jié)合大數(shù)據(jù)與人工智能，實時展示教職工的出勤與上課信息，讓時間管理更加智能化。

3、校園直通車快速導(dǎo)航

結(jié)合學(xué)校的統(tǒng)一身份認證，不同角色用戶可輕松跳轉(zhuǎn)至各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)真正的數(shù)字化無界體驗。

4、信息匯聚的智慧大腦

在此匯聚校園各類通知、公告、新聞等信息，為師生提供一站式信息服務(wù)。

5、智能待辦事務(wù)中心

集中管理各類待辦、抄送事務(wù)，支持針對不同環(huán)節(jié)分別設(shè)置辦理時限，并通過短信、郵件、微信等方式提醒待辦和催辦，支持快速處理，提升工作效率

6、智能消息推送系統(tǒng)

各類校園應(yīng)用與智能消息推送系統(tǒng)無縫對接，重要信息即時送達，與手機移動端實時同步，方便用戶不錯過任何重要通知。

7、事務(wù)處理中樞

為教師用戶提供高效、便捷的工作平臺，支持設(shè)置人工、自動環(huán)節(jié)、子流程、并發(fā)環(huán)節(jié)、選擇等流程節(jié)點類型及對流程元素進行注釋（含動態(tài)子流程、動態(tài)分支管理），實現(xiàn)事務(wù)處理的快速響應(yīng)與高效協(xié)同。

8、靈活匹配各類關(guān)系結(jié)構(gòu)

為學(xué)校提供靈活的服務(wù)參與模式，審批環(huán)節(jié)的用戶設(shè)置支持指派人員、角色；支持將實例發(fā)起人、節(jié)點、變量、上級參與人領(lǐng)導(dǎo)等設(shè)為動態(tài)參與人；支持通用崗位設(shè)置并擴展通用崗位類型；同時系統(tǒng)可設(shè)置參與人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)關(guān)系。

9、融合服務(wù)視圖

通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，師生及管理部門可快速了解各項服務(wù)的辦理情況，加速學(xué)校內(nèi)部的管理職能改革，實現(xiàn)教育服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。

（1）人員分析：支持對所有人員的辦理情況（含流程次數(shù)、辦理次數(shù)、待辦數(shù)量、最長辦理耗時、最短辦理耗時等維度）分別或合并統(tǒng)計；

（2）部門分析：支持對各部門的辦理情況（含流程次數(shù)、辦理次數(shù)、最長辦理耗時、最短辦理耗時等維度）分別或合并統(tǒng)計；

（3）流程數(shù)據(jù)管理：支持自動建模沉淀每個流程實例所填報的數(shù)據(jù)，并按字段對每條流程的沉淀數(shù)據(jù)進行組合查詢，平臺支持按照對應(yīng)格式自動形成數(shù)據(jù)報表并導(dǎo)出。

（4）流程分析：支持對所有流程的運行情況（含流程次數(shù)、辦理次數(shù)、流程人數(shù)、辦理人數(shù)、最長辦理耗時、最短辦理耗時等維度）分別或合并統(tǒng)計，可對每條流程的各辦理節(jié)點進行以上各維度的數(shù)據(jù)分析展示；

（5）服務(wù)監(jiān)控：管理員可通過對服務(wù)大廳用戶操作監(jiān)控，查看服務(wù)分析、填報查詢、用戶行為分析、SQL監(jiān)控、用戶設(shè)備，認證負載統(tǒng)計等信息，實現(xiàn)全校流程的統(tǒng)一管理、監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與優(yōu)化分析決策。

 

 

統(tǒng)一身份認證平臺

概述

統(tǒng)一身份認證平臺能實現(xiàn)用戶在不同業(yè)務(wù)域應(yīng)用的統(tǒng)一認證集成，通過集中資源及授權(quán)管理提供集中身份信息管理和權(quán)限管理，消除高校信息系統(tǒng)的身份孤島，避免師生登錄各個應(yīng)用系統(tǒng)造成混淆和障礙。在用戶認證之后，可以在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中靈活切換角色和權(quán)限信息。從而確保用戶只需要認證一次，便可以在訪問權(quán)限的約束范圍內(nèi)訪問不同的應(yīng)用系統(tǒng)，從而達到“一次認證，安全登錄的效果。

功能與特點

1、統(tǒng)一用戶管理

構(gòu)建內(nèi)部統(tǒng)一多角色用戶管理體系，實現(xiàn)用戶賬號、密碼、手機號碼、微信、人臉等多維度賬號管理。

2、集中授權(quán)及分級授權(quán)

實現(xiàn)內(nèi)部用戶賬號的統(tǒng)一管理，滿足“管用審”的集中授權(quán)管理與分級授權(quán)管理。

3、集中鑒權(quán)及分布鑒權(quán)

實現(xiàn)基于角色的功能授權(quán)及基于功能菜單級的集中鑒權(quán)，同時支持分布鑒權(quán)，滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)自鑒權(quán)需求。

4、單點登錄

支持LDAP、Oauth等協(xié)議對接，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點登錄功能，一次登錄驗證，多次訪問。

5、業(yè)務(wù)應(yīng)用深度集成權(quán)限管理

可實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)深度集成，通過統(tǒng)一身份認證平臺管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶菜單權(quán)限等內(nèi)容。

 

統(tǒng)一消息平臺

概述

統(tǒng)一消息平臺提供消息通知服務(wù)，支持對接郵件、短信、微信等，并支持適配可擴展的額外通知渠道，消息通知服務(wù)支持開放API，可以被外部應(yīng)用使用。

 

功能與特點

1、統(tǒng)一接入平臺

提供統(tǒng)一的消息發(fā)送入口，通過該接口可以接收各種類型消息渠道的消息；支持統(tǒng)一接入平臺接收的各類消息，經(jīng)由統(tǒng)一調(diào)度中心的消息調(diào)度分配最終到接收用戶的手中。

2、統(tǒng)一調(diào)度中心

支持消息在統(tǒng)一消息平臺應(yīng)用接入平臺和消息渠道之間的交互、多種消息渠道的集成以及高性能的消息收發(fā)。

3、消息分發(fā)平臺

提供系統(tǒng)所有的消息發(fā)送功能；支撐集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息發(fā)送；提供手工分發(fā)和自動分發(fā)兩模塊功能；支持包括WEB網(wǎng)頁和手機移動端如微信、短信、郵箱等方式的消息發(fā)送。

 

1.  

???????一站式服務(wù)大廳（線上線下一體化+自助打印）

概述

打造“線上+線下”一站式服務(wù)大廳模式，為學(xué)生、教職工、單位等不同角色用戶提供不同的辦事主題和辦事服務(wù)。線上一站式服務(wù)平臺提供線上服務(wù)事項和線上服務(wù)中心的運行情況，通過業(yè)務(wù)整合、流程再造、服務(wù)升級、平臺完善的方式，逐步實現(xiàn)“一網(wǎng)化”服務(wù)。能通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的“手續(xù)性”服務(wù)項目全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、不落地、全天候、不用跑；而線下服務(wù)中心主要保留一部分不適合網(wǎng)絡(luò)辦理、必須到窗口落地辦理的服務(wù)項目，同時為特殊人群開辟受理或者代理服務(wù)窗口，逐步實現(xiàn)“只跑一次”。結(jié)合線下自助打印設(shè)備，滿足師生日常的辦事打印需求。

圖：線下一站式服務(wù)大廳（參考圖）

圖：線上一站式服務(wù)平臺

圖：線下自助打印服務(wù)（參考圖）

 

???????功能與特點

1、線上線下一體化。以用戶為中心，為教職工、學(xué)生、訪客等人群提供一體化的辦事服務(wù)，真正實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式服務(wù)，提升學(xué)校信息化服務(wù)能力。

2、多端融合豐富辦事渠道。構(gòu)建一站式服務(wù)線下渠道、線上渠道如PC端、釘釘端、微信端，以師生辦事需求為出發(fā)點，打造多元、高效、智能的辦事通道，提升師生辦事的便捷程度。

3、無縫對接電子簽章。對于一些需要加蓋具有法律效力的文件，可實現(xiàn)在線簽署，減少師生辦事跑腿次數(shù)，提高辦事效率。

4、事務(wù)表單自助打印。對于需要保存留檔的辦事文件，支持一鍵保存、自動打印，提升師生的使用體驗。

 

一表通平臺

概述

以“師生服務(wù)”為主旨，基于學(xué)校數(shù)據(jù)中心、校內(nèi)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)以及其他等全方位數(shù)據(jù)，為師生、院系部處、校領(lǐng)導(dǎo)等角色提供信息呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和決策支持服務(wù)，自動獲取中臺中已有的信息，實現(xiàn)報表的自助填報，解決教職工重復(fù)填寫已有信息的問題，同時通過個人端對數(shù)據(jù)感知，利用個人數(shù)據(jù)填報和糾錯補錄系統(tǒng)滿足對師生學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研等各類數(shù)據(jù)或信息進行修改、更正，達到數(shù)據(jù)質(zhì)量糾偏“最后一公里”。

???????功能與特點

1、以“數(shù)”構(gòu)畫，全面感知數(shù)據(jù)

匯聚師生個人數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建師生、部門、學(xué)院、校級畫像，按主題域分層級展示師生個人在校工作、科研、學(xué)習(xí)、生活等相關(guān)過程與成果數(shù)據(jù)。

2、以“數(shù)”減負，智能填報增效

基于學(xué)校業(yè)務(wù)需要對各類表單進行構(gòu)建，利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)建設(shè)的完整信息，實現(xiàn)填報自動獲取中臺中已有的信息，解決教師“填表多、重復(fù)填”的問題。

3、以“數(shù)”推治，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

當(dāng)前用戶如發(fā)現(xiàn)個人信息數(shù)據(jù)錯誤，可在師生個人信息一表通平臺發(fā)起糾錯申請，建立業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)協(xié)同治理機制，解決數(shù)據(jù)治理和服務(wù)一體化在業(yè)務(wù)層面的最后一公里。

4、以“數(shù)”智報，滿足場景上報

滿足職教中臺、高基表上報等業(yè)務(wù)場景上報，利用“一表通”平臺對“數(shù)據(jù)中臺”的數(shù)據(jù)進行本人確認，保證上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)校驗，動態(tài)核查，一網(wǎng)共治的預(yù)期效果。

 

1. 1.  

移動校園平臺

概述

移動校園服務(wù)平臺采用微信、釘釘為入口，打造一體化、微服務(wù)的整體架構(gòu)，利用數(shù)據(jù)和場景驅(qū)動的方式進行服務(wù)迭代，逐步構(gòu)建學(xué)校的移動平臺。建設(shè)學(xué)校移動校園平臺，為師生實名登錄后提供移動端統(tǒng)一事務(wù)辦理、跟蹤以及相關(guān)的個人信息維護的入口，顯示事務(wù)進度情況、跟蹤事務(wù)流程狀態(tài)。同時全面同步電腦端融合門戶的指南類服務(wù)、流程類服務(wù)、集成類服務(wù)、推薦類服務(wù)、收藏類服務(wù)、個人應(yīng)用服務(wù)。

 

???????功能與特點

用戶通過移動端身份認證后，可以自動識別身份并登陸，用戶界面與訪問體驗和電腦端保持一致，平臺后端支持?jǐn)?shù)據(jù)與數(shù)據(jù)中臺無縫對接，查詢結(jié)果實時同步，為師生提供通知公告、個人綜合信息查詢服務(wù)。同時實時推送日程提醒、審批結(jié)果、辦事流程、學(xué)校服務(wù)通知等消息。

 

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