（1）基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維

弱電間基礎(chǔ)環(huán)境梳理及信息統(tǒng)；數(shù)據(jù)中心機(jī)房電力系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；

數(shù)據(jù)中心機(jī)房消防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；數(shù)據(jù)中心機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；

數(shù)據(jù)中心機(jī)房動(dòng)環(huán)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；桌面及外設(shè)運(yùn)維服務(wù)；

校園有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維；數(shù)據(jù)中心運(yùn)維；一卡通系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；軟件運(yùn)維服務(wù)；

（2）安全運(yùn)維

漏洞掃描、滲透測(cè)試、網(wǎng)站實(shí)時(shí)安全監(jiān)測(cè)、安全巡檢及加固、安全應(yīng)急響應(yīng)、定期安全培訓(xùn)。

2、設(shè)備原廠延保服務(wù)

運(yùn)維管理平臺(tái)、博達(dá)站群系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、防火墻、WEB防火墻、冷通道機(jī)組等設(shè)備的原廠延保。

3、設(shè)備維保服務(wù)

核心交換機(jī)維保、接入?yún)R聚設(shè)備維保、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備維保

三、客戶價(jià)值

1、通過(guò)本次綜合維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步信息化運(yùn)維體系，保障信息化運(yùn)維的長(zhǎng)效成果。持續(xù)對(duì)故障處理過(guò)程和結(jié)果的跟蹤，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，盡早實(shí)現(xiàn)主動(dòng)運(yùn)維；

2、持續(xù)完善我校的信息化故障知識(shí)庫(kù)，匯總沉淀故障解決經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率；

3、建立成熟的巡檢機(jī)制，提高設(shè)備完好率，縮短故障響應(yīng)時(shí)間，提高服務(wù)響應(yīng)效率；

4、持續(xù)發(fā)揮專業(yè)運(yùn)維人員的作用，把信息管理中心從小而多、繁而雜的工作中解放出來(lái)；

5、讓信息管理中心老師把更多的時(shí)間和精力投入到學(xué)校的信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)等重要工作中去。